Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Cannot update 5.0 to 5.0.1 when prompted. "connecting to server"doesn't change

  • 1 trả lời
  • 9 gặp vấn đề này
  • 8 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

When prompted by automatic update box, clicking on update brings box on screen that says "connecting to update server". Indicator keeps showing that it's attempting to connect to server, but nothing happens. Been trying to do this for at least a few weeks with no result. What's going on (in layman's language)? Shall I just ignore? Actually I'm not really pleased with the last update to 5.0. Can't get rid of box for moving firefox application to toolbar (bar across bottom of screen showing various programs).

When prompted by automatic update box, clicking on update brings box on screen that says "connecting to update server". Indicator keeps showing that it's attempting to connect to server, but nothing happens. Been trying to do this for at least a few weeks with no result. What's going on (in layman's language)? Shall I just ignore? Actually I'm not really pleased with the last update to 5.0. Can't get rid of box for moving firefox application to toolbar (bar across bottom of screen showing various programs).

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

If you have problems with updating or with the permissions then easiest is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox program and save the DMG file to the desktop

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.