Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

keep getting "add-on does not match the add-on firefox expected" message

  • 6 trả lời
  • 174 gặp vấn đề này
  • 11 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi swbitton

more options

Since I updated to Firefox 6 I have not been able to add new or replace old add-ons (firebug). When I click any add-on to download from the add-on panel I keep getting a download error message; when I am on the actual add-on page in firefox and click the install button I get a box at the address bar that reads "The add-on from addons.mozilla.org could not be installed because it does not match the add-on Firefox expected"

Since I updated to Firefox 6 I have not been able to add new or replace old add-ons (firebug). When I click any add-on to download from the add-on panel I keep getting a download error message; when I am on the actual add-on page in firefox and click the install button I get a box at the address bar that reads "The add-on from addons.mozilla.org could not be installed because it does not match the add-on Firefox expected"

Tất cả các câu trả lời (6)

more options

Some add-ons can produce this error if there is a problem with the calculated hash in the Add-ons site. This can be fixed on the site, but we need to know about it. Please send a message to amo-admins@mozilla.org explaining the problem and the add-on that gives you this problem.

more options

Some add-ons? I just tried to update two existing add-ons (FoxTab and RSS Ticker) and got the message and then tried to get some new add-ons (ColorZilla and Download Statusbar) to no avail.

more options

If this is happening for all add-ons, then the problem is most likely not on the site. We would have certainly heard from many users if those very popular add-ons had incorrect hashes calculated for them.

It sounds like there's something corrupting your downloads and making the hash comparison fail.

Have you tried downloading the file (right click -> save as) and then dropping it directly in the Add-ons Manager?

more options

Make sure that your security software isn't inspecting and repacking the extension file.

more options

Login as admin and install. Worked for me ;)

edit: Actually, I had to install it as admin and then I was able to install it as a regular user as well.

Được chỉnh sửa bởi foxyfoxy vào

more options

I am able to install add-ons directly from the owners websites if they have them but not from Mozilla's add-on page.