Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

not able to select item to purchase or proceed through checkout although I can do it in IE

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 5 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

I want to purchase an item. I can navigate through the website. When I try to select the item to purchase, the item photo does not appear although comments and descriptions do. I cannot move the item to the checkout. I can do all this on the same computer in the Internet Explorer browser.

I have tried a system restore. I have done computer maintenance before I knew this was happening. I have also upgraded to the latest Firefox, ver 6.0. Should I uninstall and reinstall Firefox?

I want to purchase an item. I can navigate through the website. When I try to select the item to purchase, the item photo does not appear although comments and descriptions do. I cannot move the item to the checkout. I can do all this on the same computer in the Internet Explorer browser. I have tried a system restore. I have done computer maintenance before I knew this was happening. I have also upgraded to the latest Firefox, ver 6.0. Should I uninstall and reinstall Firefox?

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

If images are missing then check that you aren't blocking images from some domains.

  • Check the permissions for the domain in the current tab in "Tools > Page Info > Permissions"
  • Check that images are enabled: Tools > Options > Content: [X] Load images automatically
  • Check the exceptions in "Tools > Options > Content: Load Images > Exceptions"
  • Check the "Tools > Page Info > Media" tab for blocked images (scroll through all the images with the cursor Down key).

If an image in the list is grayed and there is a check-mark in the box "Block Images from..." then remove that mark to unblock the images from that domain.

There are also extensions (Tools > Add-ons > Extensions) and security software (firewall, anti-virus) that can block images.

See also: