Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

After updating, Firefox won't connect to the internet. All websites timeout. Internet explorer works fine.

  • 6 trả lời
  • 27 gặp vấn đề này
  • 10 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi SafeBrowser

more options

I started up my computer and opened up firefox. A box popped up that said firefox was updating. After updating was complete, firefox attempted to connect to my homepage, yahoo, but the connection timed out. I tried connecting to other websites and they also timed out. My internet connection is good because internet explorer works fine.

I started up my computer and opened up firefox. A box popped up that said firefox was updating. After updating was complete, firefox attempted to connect to my homepage, yahoo, but the connection timed out. I tried connecting to other websites and they also timed out. My internet connection is good because internet explorer works fine.

Tất cả các câu trả lời (6)

more options
more options

Did everything that article said to do, still no connection to web with firefox. IE good

more options

What ant-virus program do you run?

more options

Common cause after upgrading/updating is that your security software (firewall) may not recognize the new version and may be blocking Firefox and/or plugin-container. Remove all permissions for Firefox and plugin-container from your firewall's programs permissions list, then start Firefox and go to any website and let it detect and set internet access permissions.


If this reply solves your problem, please click "Solved It" next to this reply when signed-in to the forum.

Được chỉnh sửa bởi SafeBrowser vào

more options

Found an old version of Firefox4. Removed my current version of Firefox and installed version 4 and disabled autoupdate for firefox. Everything now works.


My anti-virus is CA2010 and I use the Windows firewall.

more options

All versions of Firefox other than version 6.0 and version 3.6.20 contain security and stability issues that have not and will not be corrected. Use other versions at your own risk. Your system could become compromised and you could have valuable personal information stolen or lost.

Critical security issues fixed since Firefox 4.0 (8 critical)

Được chỉnh sửa bởi SafeBrowser vào