Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

When trying to upgrade, the prompt says it's loading etc. but nothing more happens - the little disk just keeps on turning and turning

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Hasan

more options

The problem is that when I initiate the upgrade request the first screen that comes up indicates that the process is under way but the small twirling ball that should turn into an arrow just keeps twirling ad infinitum and nothing else happens

The problem is that when I initiate the upgrade request the first screen that comes up indicates that the process is under way but the small twirling ball that should turn into an arrow just keeps twirling ad infinitum and nothing else happens

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

If you are having problems updating, then do the following:

Download latest Firefox version from one of these links:

Uninstalling Firefox

Installing Firefox on Mac

Check and tell if its working.