We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

when i try to install the new Firefox, i get an error msg saying machine has to reboot because the old version didn't installed; when it restarts, we start the whole thing over again. Now all the versions are uninstalled and I can't get any installed!

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 13 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

I downloaded the newest Firefox. When I try run the set up, it tells me to reboot to complete the uninstall on the old version. I reboot, then the problem just repeats. I've manually unintalled the old version, now I can't get any version to install. Help!

I downloaded the newest Firefox. When I try run the set up, it tells me to reboot to complete the uninstall on the old version. I reboot, then the problem just repeats. I've manually unintalled the old version, now I can't get any version to install. Help!

Tất cả các câu trả lời (1)