Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Back arrow doesn't work or light up. Tried safe mode thing. Not stuck in safe mode. What to do? Thanks. ckline

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 2 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

My back arrow isn't working. I followed troubleshooting process; went into and out of safe mode. Closed down and restarted a couple of times. I'm running the latest Firefox on Dell Studio laptop, Windows Vista. I've done all the troubleshooting listed below. No change.

My back arrow isn't working. I followed troubleshooting process; went into and out of safe mode. Closed down and restarted a couple of times. I'm running the latest Firefox on Dell Studio laptop, Windows Vista. I've done all the troubleshooting listed below. No change.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

I assume that it still didn't work in Safe mode?

Can you right-click either button to get a drop down list?

Are you using Private Browsing?


Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See Basic Troubleshooting: Make a new profile:

There may be extensions and plugins installed by default in a new profile, so check that in "Tools > Add-ons > Extensions & Plugins" in case there are still problems.

If that new profile works then you can transfer some files from the old profile to that new profile, but be careful not to copy corrupted files

See: