Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I can no longer download and save files. They are now saved with a ".part" suffix that I can not use or open. What happened, I used to do this all the time?

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Micha2u

more options

Downloads seem to be happening normally at first but the file shows up with a file extension of ".part" that I can not use or open. If I refresh the folder where it was downloaded to, it disappears as though it wasn't there at all.

I used to do this and it just yesterday started to give me problems. It doesn't seem to matter what file type I do this with as PDF, MP3 and EXE files have all shown this problem.

Please help!

Downloads seem to be happening normally at first but the file shows up with a file extension of ".part" that I can not use or open. If I refresh the folder where it was downloaded to, it disappears as though it wasn't there at all. I used to do this and it just yesterday started to give me problems. It doesn't seem to matter what file type I do this with as PDF, MP3 and EXE files have all shown this problem. Please help!

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

It is possible that your anti-virus software is corrupting the downloaded files or otherwise interfering with downloading files by Firefox.
Try to disable the real-time (live) scanning of files in your anti-virus software temporarily to see if that makes downloading work.

See also "Disable virus scanning in Firefox preferences - Windows"

more options

Thanks...that seemed to have put a BandAid on my download problem. I recently upgraded to AVG Free 2012 and that seems to be the source of my new downloading problems.