Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Browser will not download. What's next? Thanks, Martin

  • 8 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 4 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi James

more options

After I paid $5 with my card I tried to download the browser, but nothing more worked.

After I paid $5 with my card I tried to download the browser, but nothing more worked.

Giải pháp được chọn

I agree with dmcritchie and Vivek.Wilfred. This really is a scam. Firefox is free software (free as in free beer). Do not pay money for firefox!!!

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (8)

more options

Firefox is free, sounds like a scam, they are probably after your card number, pin number, and identity information and may not even collect the $5, but might check your balance and transfer all or most of it. Contact your bank or entity listed on back of card.

Download Firefox from http://www.mozilla.com

more options

Are you kidding me ? What is going on here? Martin

more options

hi,

dmcritchie is right. Firefox and other Mozilla software is always free.

You should also immediately change the PIN. Contact your bank and suspend all credit card transactions until expert advice from authorities. Report the site to the local cyber crimes cell. Check credit card statements. Also get the PC checked or formatted and reinstalled.

Được chỉnh sửa bởi Vivek vào

more options

Giải pháp được chọn

I agree with dmcritchie and Vivek.Wilfred. This really is a scam. Firefox is free software (free as in free beer). Do not pay money for firefox!!!

more options

I did not get scammed. There must be a problem with my browser- that I cannot download anything today. I had to take it to Office Depot a couple weeks ago and it appeears to have a problem again. Thanks guys for try to help me! Martin

more options

hi Martin,

Nice to know that. But then why the $5? No legitimate site will request that or any money for Mozilla software. The situation is that you may have unwittingly provided an unknown site and it's operators with your credit card number, PIN, CVV and personal info.

more options

Credit cards are safer to use than Debit (Bank) cards as you are less likely to actually lose your own money.

The other scam possibilities are to download a virus, which may or may not be stopped by your system, and it might even be just to get your email address.

Anyway by having marked as "solved" I think you understand the dangers more clearly now.

more options

meg-dc, where were you trying to download Firefox from ?