We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox crashes as soon as I open it with "Firefox has stopped working". It then gives the below as the information. Any help is appreciated!

  • 1 trả lời
  • 15 gặp vấn đề này
  • 11 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi emanvander

more options

Problem signature:

 Problem Event Name:	BEX
 Application Name:	firefox.exe
 Application Version:	7.0.0.4282
 Application Timestamp:	4e7bdb93
 Fault Module Name:	cscrhost.dll_unloaded
 Fault Module Version:	0.0.0.0
 Fault Module Timestamp:	4d78d62a
 Exception Offset:	10007d63
 Exception Code:	c0000005
 Exception Data:	00000008
 OS Version:	6.1.7601.2.1.0.256.48
 
 Additional Information 1:	0a9e
 Additional Information 2:	0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
 Additional Information 3:	0a9e
 Additional Information 4:	0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Problem signature: Problem Event Name: BEX Application Name: firefox.exe Application Version: 7.0.0.4282 Application Timestamp: 4e7bdb93 Fault Module Name: cscrhost.dll_unloaded Fault Module Version: 0.0.0.0 Fault Module Timestamp: 4d78d62a Exception Offset: 10007d63 Exception Code: c0000005 Exception Data: 00000008 OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.48 Additional Information 1: 0a9e Additional Information 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 Additional Information 3: 0a9e Additional Information 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

I have the same issue! same exception code, slightly different:

 Fault Module Timestamp:	4c62882f
 Exception Offset:	1000740d
 Exception Code:	c0000005
 Exception Data:	00000008
 OS Version:	6.0.6002.2.2.0.768.3
 Locale ID:	1033
 Additional Information 1:	b2be
 Additional Information 2:	82109204b3973566ace818217390e302
 Additional Information 3:	6f72
 Additional Information 4:	aaa0d7621d0b633528c144c92eda2e5c