Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Downloads does not work. Not to be found anywhere.

  • 4 trả lời
  • 4 gặp vấn đề này
  • 2 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi carrieinholland

more options

When I click on attachments in email (Yahoo), a Norton window appears, tells me there is no virus detected. I click on the yellow Download button and nothing happens. I have searched for the documents in the Download folder, in my Documents folder, by file name on my iMac. They aren't anywhere. I tried changing location to another folder for downloads - they don't show up there either.

When I click on attachments in email (Yahoo), a Norton window appears, tells me there is no virus detected. I click on the yellow Download button and nothing happens. I have searched for the documents in the Download folder, in my Documents folder, by file name on my iMac. They aren't anywhere. I tried changing location to another folder for downloads - they don't show up there either.

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

Press on Ctrl+J i you will find over there your last downloads. Just Right click on the downloaded file and "Open Containing Folder"

more options

Sadly, it did not solve the problem. The download window opened, but it is empty. None of the documents I have tried to download appear in the window.

more options

You can check:

Does it help if you disable the scanning in Norton temporarily as a test?

more options

It turns out my difficulty is caused by Yahoo Mail, not by Firefox at all. :-( Sorry to bother you. I had no way to know where the problem was until my kind and helpful friend identified where the problem was. (Yahoo says they know about it and are working on it). Thank you for helping.