Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox crashes

  • 3 trả lời
  • 3 gặp vấn đề này
  • 2 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi fsngnshiekfan

more options

Every time the download manager opens Firefox freezes. It does this in safe mode with all addons and extensions turned off. It does not appear to report a crash in about:crashes. I have the most recent version of all addons, extensions, Windows, and Firefox. Once I restart Firefox the item will download fine as long as the download manager is not opened. If it is opened it will freeze without 1 second without fail.

Every time the download manager opens Firefox freezes. It does this in safe mode with all addons and extensions turned off. It does not appear to report a crash in about:crashes. I have the most recent version of all addons, extensions, Windows, and Firefox. Once I restart Firefox the item will download fine as long as the download manager is not opened. If it is opened it will freeze without 1 second without fail.

Được chỉnh sửa bởi fsngnshiekfan vào

Giải pháp được chọn

Does the issue still occur with a new, empty profile? http://support.mozilla.com/en-US/kb/Basic%20Troubleshooting#w_8-make-a-new-profile

If not, since the crash id isn't be generated, please provide a stacktrace -> https://developer.mozilla.org/en/How_to_get_a_stacktrace_for_a_bug_report

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Giải pháp được chọn

Does the issue still occur with a new, empty profile? http://support.mozilla.com/en-US/kb/Basic%20Troubleshooting#w_8-make-a-new-profile

If not, since the crash id isn't be generated, please provide a stacktrace -> https://developer.mozilla.org/en/How_to_get_a_stacktrace_for_a_bug_report

more options

Try to delete the file downloads.sqlite and a possible downloads.sqlite-journal file.

  • Help > Troubleshooting Information > Profile Directory: Open Containing Folder

See:

more options

I created a new profile and it fixed the problem, thank you.