Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox crashes

  • 3 trả lời
  • 4 gặp vấn đề này
  • 5 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi 2tireddave

more options

Firefox upgraded. Get Crash. Never been able to even start this upgraded version of firefox.

Still crashes in safe mode (although it appeared that there was a screen that had some choices that I could not see because of crash

Firefox upgraded. Get Crash. Never been able to even start this upgraded version of firefox. Still crashes in safe mode (although it appeared that there was a screen that had some choices that I could not see because of crash

Giải pháp được chọn

Your crashreport:
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-cd2d7f83-bec9-46ef-bb26-d92f62111109
Firefox 8.0 Crash Report [@ DbgBreakPoint ]
This seems to be caused by Roboform. Installing the latest version 7.6.2 of Roboform should solve this problem according to the Related Bug 691271.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 1

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See "Basic Troubleshooting: Make a new profile":

There may be extensions and plugins installed by default in a new profile, so check that in "Tools > Add-ons > Extensions & Plugins" in case there are still problems.

If that new profile works then you can transfer some files from the old profile to that new profile, but be careful not to copy corrupted files.

See:

See:

If you have submitted Breakpad crash reports then post the IDs of one or more Breakpad crash reports (bp-xxxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx). You can find the IDs of the submitted crash reports on the about:crashes page. You can open the about:crashes page via the location bar, like you open a website.

See:

more options

Giải pháp được chọn

Your crashreport:
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-cd2d7f83-bec9-46ef-bb26-d92f62111109
Firefox 8.0 Crash Report [@ DbgBreakPoint ]
This seems to be caused by Roboform. Installing the latest version 7.6.2 of Roboform should solve this problem according to the Related Bug 691271.

more options

Problem solved. Thanks.