We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Every time i try to re-open firefox, it says i have an existing firefox still running that isn't responding and i need to close that or restart my system.

  • 1 trả lời
  • 3 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi SafeBrowser

more options

I close down Firefox and try to re-open it. When i do, i get this....

Firefox is already running, but is not responding. To open a new window, you must first close the existing Firefox process, or restart your system.

I close down Firefox and try to re-open it. When i do, i get this.... Firefox is already running, but is not responding. To open a new window, you must first close the existing Firefox process, or restart your system.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Sounds like Firefox is "hanging at exit". That problem is frequently caused by an Extension or a Plugin. Read all of the following articles.

NOTE: Establish a habit of exiting/closing Firefox with Firefox button > Exit or File > Exit to allow an orderly shutdown of Firefox and closing of all of the files that Firefox has open.


  1. Stop the Firefox process:
  2. Why Firefox may hang:
  3. Use Firefox Safe Mode to find a problem with an Extension or Plugin:


If this reply solves your problem, please click "Solved It" next to this reply when signed-in to the forum.

Được chỉnh sửa bởi SafeBrowser vào