Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

A copy of Firefox is already open. Only one copy of Firefox can be open at a time. I cannot find the open one. was having some problems. deleted and trying to re-install. I get this message each time

  • 2 trả lời
  • 4 gặp vấn đề này
  • 5 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi drmajor

more options

Some web pages did not load correctly. (on Imac). Deleted Firefox and moved Profile to another drive to backup. Downloaded new Firefox. When I try to install, I keep getting this message-"A copy of Firefox is already open. Only one copy of Firefox can be open at a time." I went in and searched for all occurrences of Firefox or Mozilla and deleted.

It will still not load.

Some web pages did not load correctly. (on Imac). Deleted Firefox and moved Profile to another drive to backup. Downloaded new Firefox. When I try to install, I keep getting this message-"A copy of Firefox is already open. Only one copy of Firefox can be open at a time." I went in and searched for all occurrences of Firefox or Mozilla and deleted. It will still not load.

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

See:


Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See "Basic Troubleshooting: Make a new profile":

If that new profile works then you can transfer some files from the old profile to that new profile, but be careful not to copy corrupted files.

See:

more options

I cannot get Firefox to run now. I backed up my Profile to another drive. Cannot create a new one as Firefox will not run. It says there is another copy running. However, I have deleted all Firefox and Mozilla files and downloaded new. When I try to run it, I get the message to close Firefox as two cannot run at once.

I did create a new Mac account logon and can run Firefox there, so something in the other account is showing Firefox is running.

I also checked in ACTIVITY MONITOR and in SETUP and there is no Firefox or Mozilla running.

So, where can this bug be hiding????