Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

my pc says Firefox is running after I close the browser, and will not let me access the internet. This continues even after I shut down and restart my pc. It even continues to do it after I uninstal, then reinstal Firefox. What can I do?

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 15 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

We tried uninstalling , tyen reinstalling Firefox, but we still get the error message that Firefox is running, and the PC won't open the browser.

We went to the Task Manager on our PC, which said Firefox was running, and told TM to close it. But, when we try to then open Firefox, we get the same error message.

We tried uninstalling , tyen reinstalling Firefox, but we still get the error message that Firefox is running, and the PC won't open the browser. We went to the Task Manager on our PC, which said Firefox was running, and told TM to close it. But, when we try to then open Firefox, we get the same error message.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

See:


Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See "Basic Troubleshooting: Make a new profile":

If that new profile works then you can transfer some files from the old profile to that new profile, but be careful not to copy corrupted files.

See:

Được chỉnh sửa bởi cor-el vào