Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Hi my firefox crashed and now wont restart, I cant past the crash reporter the crash report id is: bp-1a14605e-a13b-4ae6-b459-ca0792111124 thanks

  • 7 trả lời
  • 5 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi suziebaker

more options

it suddenly crashed and now wont restart. A crash reporter keeps coming up but nothing happens

it suddenly crashed and now wont restart. A crash reporter keeps coming up but nothing happens

Tất cả các câu trả lời (7)

more options

Firefox 3.6.24 Crash Report [@ _PR_MD_ATOMIC_DECREMENT | mozilla::plugins::parent::_releaseobject(NPObject*) ]

your crash report say that you are using Firefox 3.6, please upgrade your browser to Firefox 9 and check

more options

I did the upgrade, and it did not help :( any more suggestions?

more options

this suggestion is for OP only who create this thread , if you have crash or other problem, create a separate thread with detailed information! dont reply in other thread

Được chỉnh sửa bởi Swarnava Sengupta vào

more options

The OP (suziebaker) posted the ID of an old crash report from 2011-11-24 08:00:50.932586 and is using Firefox 9.0.1 according to the system details, so a crash report may not have been send.

See:

more options

thanks for your reply i dont think ,my crash report did send as it just kept reapearing, i cant get online to update firefox, so what now? many thanks

more options

you can up date to higher verson ! you can go to https://support.mozilla.org/kb/Firefox+crashes http://langtham.com.vn

Được chỉnh sửa bởi memzoomvn vào

more options

I cant even get the internet on, (im currently on my boyfriends laptop) when I turn my desktop on it goes to the crash report but wont let me send it- it then just starts doing its own thing, i cant even log off i just have to turn it off, i cant click on any icons, it wont let me so i cant open firefox in safe mode....any clues?