Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Software update - connecting to the update server - goes on for hours w/o doing update.

  • 3 trả lời
  • 14 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi richn13

more options

I am getting urgent message to install Firefox update. I click OK. Software Update box appears indicating Downloading Update. Under the bar appears a message, "Connecting to the update server". This has gone on for hours w/o the update occurring. This has happened for the last few days - I finally just delete the Update box

I am getting urgent message to install Firefox update. I click OK. Software Update box appears indicating Downloading Update. Under the bar appears a message, "Connecting to the update server". This has gone on for hours w/o the update occurring. This has happened for the last few days - I finally just delete the Update box

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Hi,

You can try to manually download the updated version and install: https://www.mozilla.org/en-US/firefox/new/

more options

I faced this issue with Ubuntu. The problem was that the network settings were not proper (as to the place from where we tell Firefox etc to get connected so as to download the update)

In Ubuntu 10.04 check network settings under

System -> Administration -> Synaptic Package Manager -> Settings -> Preferences -> Network

If above is not the case then check for Internet settings in general, it has to be network related issue (Firefox is not able to connect to the site form where it is trying to download the update). In Firefox check for Internet settings under

Edit -> Preferences -> Choose 'Advanced' tab -> choose 'Network' tab. Click on connection 'Settings...'.

Check that the proper option is selected and that there are no wrong values/IP addresses entered for the choice that is selected

more options

Thanks, I changed from the default setting to "auto detect proxy settings for this network". I'll see if this helps.