Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox crashes

  • 1 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 2 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi AliceWyman

more options

Firefox goes directly to the crash reporter every time I try to open it. Won't even open in safe mode when I try.

Firefox goes directly to the crash reporter every time I try to open it. Won't even open in safe mode when I try.

Được chỉnh sửa bởi scorch vào

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Firefox 9.0.1 Crash Report: https://crash-stats.mozilla.com/report/index/34358e47-58a5-43e6-b44a-17e782120214

Related bug 716384 NEW Startup crash @ mozalloc_abort(char const* const) | mozalloc_handle_oom() | nsConsoleServiceConstructor

Nothing much helpful in the bug or crash report that I can see, except that some of the comments in the crash report refer to Norton 360 or Norton security. What security software do you have installed?

In any case, try turning off your security software temporarily, while you download Firefox 10.0.1 and install it over the top of your current version, by going to www.mozilla.org/firefox in another browser.

You can look through the following for other ideas: