Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

First my Win7 Destop began closing unexpectedly. Microsoft rstates it is due to Firefox. Today, no monitor picture?

  • 3 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

First closing unexpectedly was the problem. Microsoft message said it is caused by the firefox browser. Now computer boots but no monitor picture. However, when I turn the monitor off and then on again, the windows home page can be seen for a few seconds, then screen goes black again. Please help. Since I cant fix the problem without seeing the monitor screen, Do you have a cd that can correct the problem? thanks,... PS. This message is being sent on my laptop since my desktop is not functioning due to the Monitor/s screen problem .

First closing unexpectedly was the problem. Microsoft message said it is caused by the firefox browser. Now computer boots but no monitor picture. However, when I turn the monitor off and then on again, the windows home page can be seen for a few seconds, then screen goes black again. Please help. Since I cant fix the problem without seeing the monitor screen, Do you have a cd that can correct the problem? thanks,... PS. This message is being sent on my laptop since my desktop is not functioning due to the Monitor/s screen problem .

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

This could be a System or a Windows problem rather than a Firefox problem. Some suggestions to try :

more options

Yes, this doesn't sound like a problem with firefox. But you should update from the very old firefox 4 to Firefox 11 ;)

If you can't correct it, I would take your PC to a local repair shop, as it seems that you are having some major hardware issues.

more options

Or wait a few hours and get Firefox 12 due to be released today.

EDIT: Already seems to be available via update (I just updated Firefox 11 via Help > About), but not on the Mozilla site as of now.

Được chỉnh sửa bởi cor-el vào