Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

When I try to upload a document or photo, firefox stops responding.

  • 4 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 5 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi dumdidadida

more options

Description:

 A problem caused this program to stop interacting with Windows.

Problem signature:

 Problem Event Name:	AppHangXProcB1
 Application Name:	firefox.exe
 Application Version:	14.0.1.4577
 Application Timestamp:	5000b729
 Hang Signature:	3705
 Hang Type:	64
 Waiting on Application Name:	nmsrvc.exe
 Waiting on Application Version:	0.0.0.0
 OS Version:	6.1.7601.2.1.0.768.3
 Locale ID:	1033
 Additional Hang Signature 1:	3705ea53997d2daa8f629a54f076866d
 Additional Hang Signature 2:	c3ef
 Additional Hang Signature 3:	c3eff3279cb83667da086570bd026e6c
 Additional Hang Signature 4:	3705
 Additional Hang Signature 5:	3705ea53997d2daa8f629a54f076866d
 Additional Hang Signature 6:	c3ef
 Additional Hang Signature 7:	c3eff3279cb83667da086570bd026e6c

Read our privacy statement online:

 http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:

 C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt
Description: A problem caused this program to stop interacting with Windows. Problem signature: Problem Event Name: AppHangXProcB1 Application Name: firefox.exe Application Version: 14.0.1.4577 Application Timestamp: 5000b729 Hang Signature: 3705 Hang Type: 64 Waiting on Application Name: nmsrvc.exe Waiting on Application Version: 0.0.0.0 OS Version: 6.1.7601.2.1.0.768.3 Locale ID: 1033 Additional Hang Signature 1: 3705ea53997d2daa8f629a54f076866d Additional Hang Signature 2: c3ef Additional Hang Signature 3: c3eff3279cb83667da086570bd026e6c Additional Hang Signature 4: 3705 Additional Hang Signature 5: 3705ea53997d2daa8f629a54f076866d Additional Hang Signature 6: c3ef Additional Hang Signature 7: c3eff3279cb83667da086570bd026e6c Read our privacy statement online: http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409 If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline: C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

Hi,

Please see this. You can also try to search for nmsrvc.exe (see the report above) and decide an appropriate action based on the usefulness of it.

more options

Giải pháp được chọn

more options

Thank you for your help...it was network magic, which I uninstalled. Hopefully I don't need it.

more options

Glad we could be helpful :)