Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Randomly Not Responding after Adobe released Flash version 11.4

  • 8 trả lời
  • 31 gặp vấn đề này
  • 6 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi TrusteerSupport

more options

It started on Friday, my Firefox has been non stop having issues of going into non-responding phase of about average 1-2mins then clears up or longer. Usually on a site using flash, I check my Task Manager and find 2 Flash 11.4 operations running with Firefox. It hangs too even when saving files or closing/switching to new tabs, so I don't think its all the new flash fault or not. Also randomly opens a tab in a new page at time when the freeze ends.

It's getting really annoying doing this all day.

It started on Friday, my Firefox has been non stop having issues of going into non-responding phase of about average 1-2mins then clears up or longer. Usually on a site using flash, I check my Task Manager and find 2 Flash 11.4 operations running with Firefox. It hangs too even when saving files or closing/switching to new tabs, so I don't think its all the new flash fault or not. Also randomly opens a tab in a new page at time when the freeze ends. It's getting really annoying doing this all day.

Giải pháp được chọn

Tất cả các câu trả lời (8)

more options

hello KodyYoung, what kind of security software are you using? please make sure that it isn't blocking or sandboxing plugin-container.exe or adobe's flashplayerplugin_11_4*.exe which are used to run flash content.

more options

Giải pháp được chọn

This problem may be related to this link: https://support.mozilla.org/en-US/questions/939402

more options

hello detsi, yes it sounds similar - what security program(s) are you running on your system?

more options

Hi, I use MSE real time with MBAM as back up. Windows firewall, Secunia, Trusteer and WOT.

more options

old versions of trusteer rapport are known to cause problems with flash/firefox. please make sure, that you're updated to the latest version:

http://download.trusteer.com/Gcur4Wtnu/RapportSetup.exe

http://kb.mozillazine.org/Firefox_crashes#Trusteer_Rapport

Được chỉnh sửa bởi philipp vào

more options

Thanks for the info', madperson. I have updated Secunia so fingers crossed. I will advise on the outcome.

more options

Be it coincidence or not but the freezing has stopped. I forwarded the information regarding Rapport to another thread (https://support.mozilla.org/en-US/questions/939402) and it seems to have been met with some success. So, thanks, once again, madperson.

more options

Hi KodyYoung, feel free to contact our 24/7 free technical support team at: http://www.trusteer.com/support/report-problem In case the problem you are experiencing is related to Rapport we would be glad to be of assistance.