Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

unable to open attachments in my aol email account, i get a run time error. I am able to open them in ie. Also unable to open up a downloaded doc in word.

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi finitarry

more options

Since updating to firefox 15. whatever and now 16.0.1, i have been unable to open up any email attachments in my aol email account. I am able to view them via internet explorer. Initially the attachment will open (i can see it) but then a message of "run time error" comes up and when I close that window, the document goes blank. Also, today I clicked on a link via an aol news story and the same thing happened. It went to my firefox downloads, I was able to see part of the document and then that window with "run time error" message in it popped up. Help!!!!

Since updating to firefox 15. whatever and now 16.0.1, i have been unable to open up any email attachments in my aol email account. I am able to view them via internet explorer. Initially the attachment will open (i can see it) but then a message of "run time error" comes up and when I close that window, the document goes blank. Also, today I clicked on a link via an aol news story and the same thing happened. It went to my firefox downloads, I was able to see part of the document and then that window with "run time error" message in it popped up. Help!!!!

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

This is a tip I got from ehow.com:

"While less common in Firefox, runtime errors can still occur on that browser. To prevent it from happening again, merely uninstall and reinstall Firefox on your computer."