Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

My persona stays the same no matter what I try to do...

  • 3 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 5 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

I have been trying to change my persona to a Halloween persona. I do the appropriate things and press the "wear it" button but the persona stays the same and does not change. Am I doing something wrong??

I have been trying to change my persona to a Halloween persona. I do the appropriate things and press the "wear it" button but the persona stays the same and does not change. Am I doing something wrong??

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Hi,

If a horizontal notification bar appears below the location (address) bar or tab bar you can try to Allow it.

Customizing

If the problem persists, you can also Reset Firefox and start afresh.

The Reset Firefox feature can fix many issues by restoring Firefox to its factory default state while saving your essential information. Note: This will cause you to lose any Extensions, Open websites, and some Preferences.

To Reset Firefox do the following:

  1. Go to Firefox > Help > Troubleshooting Information.
  2. Click the "Reset Firefox" button.
  3. Firefox will close and reset. After Firefox is done, it will show a window with the information that is imported. Click Finish.
  4. Firefox will open with all factory defaults applied.


Further information can be found in the Refresh Firefox - reset add-ons and settings article.

Did this fix your problems? Please report back to us!

more options

Hello mfoster, try to undo your current Persona design and then "wear" the new one.

thank you

more options

You can check for problems with preferences and try to rename or delete the prefs.js file and possible numbered prefs-##.js files and a possible user.js file to reset all prefs to the default values.