Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I've followed your instructions but cannot get rid of 'Wise Convert' toobar although it is no longer listed.

  • 1 trả lời
  • 3 gặp vấn đề này
  • 13 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi user693271

more options

I have somehow acquired the Wise Convert toolbar, which I found was listed as an Extension to Firefox. I looked up you instructions on how to get rid of it. Accordingly I selected it in the list of Extensions and clicked on 'Remove'. I then restarted Firefox but the offending toolbar remained although it had disappeared from the list of Extensions. So I tried restarting my PC but the result was the same. The toolbar is no longer listed as an extension but it is still there. How can I get rid of it please?

I have somehow acquired the Wise Convert toolbar, which I found was listed as an Extension to Firefox. I looked up you instructions on how to get rid of it. Accordingly I selected it in the list of Extensions and clicked on 'Remove'. I then restarted Firefox but the offending toolbar remained although it had disappeared from the list of Extensions. So I tried restarting my PC but the result was the same. The toolbar is no longer listed as an extension but it is still there. How can I get rid of it please?

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

The Reset Firefox feature can fix many issues by restoring Firefox to its factory default state while saving your essential information. Note: This will cause you to lose any Extensions, Open websites, and some Preferences.

To Reset Firefox do the following:

  1. Go to Firefox > Help > Troubleshooting Information.
  2. Click the "Reset Firefox" button.
  3. Firefox will close and reset. After Firefox is done, it will show a window with the information that is imported. Click Finish.
  4. Firefox will open with all factory defaults applied.


Further information can be found in the Refresh Firefox - reset add-ons and settings article.

Did this fix your problems? Please report back to us!