Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I STILL can't get Identity Safe to work with Firefox

  • 8 trả lời
  • 5 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Swarnava Sengupta

more options

ARGGGG. Norton Toolbar does not show up in Firefox. Every time there is a Firefox update I have to go through something like this. Running the updates on Firefox and Norton Security Suite did not solve the issue (as it usually does). Identity Safe works in IE. I have Norton Security Suite from Comcast ver. 5.2.2.3 and Firefox 17.0.1 What do I try next?

ARGGGG. Norton Toolbar does not show up in Firefox. Every time there is a Firefox update I have to go through something like this. Running the updates on Firefox and Norton Security Suite did not solve the issue (as it usually does). Identity Safe works in IE. I have Norton Security Suite from Comcast ver. 5.2.2.3 and Firefox 17.0.1 What do I try next?

Tất cả các câu trả lời (8)

more options

which version of Norton are you using?

more options
more options

Norton Security Suite ver 5.2.2.3

more options

you are not using the latest norton suite, please do an upgrade, head over to comcast forum (link above) and norton forum for more info

more options
more options

OK. Stay with me. I uninstalled Norton and Constant Guard and reinstalled Norton Security Suite 20.2.0.19 Also performed an Live Update. Now I do not have Identifty Safe on either IE or Foxfire. ON IE I have instead a Norton Toolbar that has something called "Login Assistant" but it did not utilize the Identity Card I saved during the uninstall so that I would not have to re-input all that information ARGG! Meanwhile, Foxfire does not offer the Norton Utility Toolbar at all - still - and therefore there is STILL no Identity Safe. What do i try now?

more options

An update: Repeated "Live Updates" have resulted in the Norton Toolbar finally showing up on Firefox. However, my old Identifty Safe info is gone along with any sign on my Identity Card. During the uninstall process I asked that my data be saved for the re-installation process. Can I somehow access the Identify Card information and import it into the updated version i.e. a new Card? I found the Import option but I don't know where the data might have been saved in order to retrieve it.