We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Gmail and other google account pages do not load properly in Firefox and the View email attachments screen loads but freezes

  • 2 trả lời
  • 4 gặp vấn đề này
  • 3 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi unionfan

more options

1) When loading Gmail sign-up page it appears as double width in Firefox instead of in one screen 2) When viewing Gmail attachments online, the attachment loads but the screen freezes and I can't scroll, select etc.

1) When loading Gmail sign-up page it appears as double width in Firefox instead of in one screen 2) When viewing Gmail attachments online, the attachment loads but the screen freezes and I can't scroll, select etc.

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Reset the page zoom on pages that cause problems.

  • View > Zoom > Reset (Ctrl+0 (zero); Cmd+0 on Mac)

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Tools > Options > Advanced > Network > Cached Web Content: "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

  • Do not click the Reset button on the Safe mode start window or otherwise make changes.

You can also update to Firefox 18 via Help > About

more options

Thanks for your suggestions cor-el.

It looks like the plug-in Right inbox 1.0 is to blame as when it's disabled, Google services work fine in Firefox. However, I want them to work with the plug-in as it's useful... it's also up to date.

Theme is set to default as advised.

Works in Google Chrome so any ideas about what can be done now, please?