Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox crashing before it opens

  • 2 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 8 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

It has been constantly crashing before it even opens. I have been a FF user for years and I would hate to have to go back to IE or Chrome.

Crash IDs:

Crash ID: bp-0b4b5c20-7572-41ac-833a-a8e4a2130111 Crash ID: bp-2e8a62db-5e74-4379-b475-07dec2130111 Crash ID: bp-6ae86ee9-eb93-4d62-8a39-1a2f22111218 Crash ID: bp-6d92ea24-7fe3-4f7c-aaed-830cd2130111 Crash ID: bp-7a84c0ed-37d1-439b-a16b-69cbe2130111 Crash ID: bp-9f8795ac-044a-496d-aa76-009d32130111 Crash ID: bp-26d19016-0a72-4e08-a8d9-7fc392130111

Any help would be great.

It has been constantly crashing before it even opens. I have been a FF user for years and I would hate to have to go back to IE or Chrome. Crash IDs: Crash ID: bp-0b4b5c20-7572-41ac-833a-a8e4a2130111 Crash ID: bp-2e8a62db-5e74-4379-b475-07dec2130111 Crash ID: bp-6ae86ee9-eb93-4d62-8a39-1a2f22111218 Crash ID: bp-6d92ea24-7fe3-4f7c-aaed-830cd2130111 Crash ID: bp-7a84c0ed-37d1-439b-a16b-69cbe2130111 Crash ID: bp-9f8795ac-044a-496d-aa76-009d32130111 Crash ID: bp-26d19016-0a72-4e08-a8d9-7fc392130111 Any help would be great.

Tất cả các câu trả lời (2)

more options
more options

You may have to try other malware scanning programs as well.

Do a malware check with some malware scanning programs on the Windows computer.
You need to scan with all programs because each program detects different malware.
Make sure that you update each program to get the latest version of their databases before doing a scan.

You can also do a check for a rootkit infection with TDSSKiller.

See also: