Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Updated Firefox 18.0.2: Homepage and all other websites will not load anymore, tab remains a blank page. I tried resetting, checking firewall, to no avail.

  • 3 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 17 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi GobbleGobble

more options

When I start firefox, instead of loading the homepage, firefox displays a blank page with "New Tab" as its title. If I try to open a new tab and try to enter ANY website it will show it's loading for a second, stop, and remain at the same situation, a blank page with "New Tab" as its title. Other browsers work perfectly fine.

I tried running firefox in safe mode, disabling all plug-ins and extensions, checking my firewall, resetting firefox... all to no avail. Please help!

When I start firefox, instead of loading the homepage, firefox displays a blank page with "New Tab" as its title. If I try to open a new tab and try to enter ANY website it will show it's loading for a second, stop, and remain at the same situation, a blank page with "New Tab" as its title. Other browsers work perfectly fine. I tried running firefox in safe mode, disabling all plug-ins and extensions, checking my firewall, resetting firefox... all to no avail. Please help!

Giải pháp được chọn

Reset places an "old settings" folder on your desktop. Don't delete that just yet, as you may need some of its contents.

Can you reinstall Firefox from the full installer? You do not need to uninstall first.

https://www.mozilla.org/en-US/firefox/fx/#desktop

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 1

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

hello, when this is happening immediately after an update, then it's almost certainly your firewall that is blocking the new version. please try to remove all rules for firefox from your firewall settings and let it detect the new version again. you may also want to try restarting your pc once...

Fix problems connecting to websites after updating Firefox

more options

Giải pháp được chọn

Reset places an "old settings" folder on your desktop. Don't delete that just yet, as you may need some of its contents.

Can you reinstall Firefox from the full installer? You do not need to uninstall first.

https://www.mozilla.org/en-US/firefox/fx/#desktop

more options

Thank you! this worked.