Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Starting about a week ago, my cursor changes from an arrow to a 4-pointed star shape and moves erradically and won't scroll up or down.

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi John99

more options

Starting about a week ago, my cursor changes from a plain arrow to a 4-pointed star. It also moves by itself and I cannot control it. It makes it VERY hard to scroll up or down, and it stops scrolling every so often.

Starting about a week ago, my cursor changes from a plain arrow to a 4-pointed star. It also moves by itself and I cannot control it. It makes it VERY hard to scroll up or down, and it stops scrolling every so often.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Hi Krist,
Sorry you are having problems.

It is a while mow since I used XP, I do not remember a 4 pointed star option for the cursor.

  • Is this only on Firefox?

If other programs are affected it is something to do with Windows XP or software installed on that.

If it is only on Firefox then as an initial step try in Firefox's safe mode with all plugins disabled. You may start safemode by using