Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

When I close Firefox, then restart, all the menu/personas options have reset and 6 tabs open up about "Welcome to Firefox." I have already uninstalled/reinstall

  • 1 trả lời
  • 3 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

I close Firefox, then reopen and all my menu settings are back to default, as well as my homepage option. I have tried uninstalling already and that did not fix the issue. In the personas menu login, I DO have the "remember me" box checked but it keeps signing me out.

I close Firefox, then reopen and all my menu settings are back to default, as well as my homepage option. I have tried uninstalling already and that did not fix the issue. In the personas menu login, I DO have the "remember me" box checked but it keeps signing me out.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Which security software (firewall, anti-virus) do you have?

Some security software has virtualization or sandbox features that may cause problems by protecting and restoring files in the Firefox profile folder.


Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See "Creating a profile":

If the new profile works then you can transfer some files from an existing profile to the new profile, but be careful not to copy corrupted files.