Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox says I need to update, but it won't download adn install?

  • 8 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 3 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

Trying to update software for Firefox. Window says it is downloading but it won't connect to the update server.

Trying to update software for Firefox. Window says it is downloading but it won't connect to the update server.

Giải pháp được chọn

Download and save the Firefox installer to the desktop and start the installation with a double-click on the desktop icon.

You can find the latest Firefox release in all languages and for all Operating Systems here:

It is possible that anti-virus software is corrupting downloaded files or is otherwise interfering with downloading files.
Try to disable the real-time (live) scanning of files in your anti-virus software temporarily to see if that makes downloading work.

See:

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (8)

more options

Download and install Firefox from www.getfirefox.com to get the update.

more options

Downloaded 18.0.2 and it also would not install.What's happening? Thanks for the response anyway Tyler.

more options

Giải pháp được chọn

Download and save the Firefox installer to the desktop and start the installation with a double-click on the desktop icon.

You can find the latest Firefox release in all languages and for all Operating Systems here:

It is possible that anti-virus software is corrupting downloaded files or is otherwise interfering with downloading files.
Try to disable the real-time (live) scanning of files in your anti-virus software temporarily to see if that makes downloading work.

See:

more options

Do you get an error message?

more options

No, it just says it can't connect. Thanks

more options

Thanks Tyler. It worked.

more options

Can't gt firefox to download-- A box with a blue line across it keeps trying to find download server

more options

You can find the full version of the latest Firefox 22.0 release in all languages and for all Operating Systems here:

Boot the computer in Windows Safe mode with network support (press F8 on the boot screen) as a test to see if that helps to install Firefox.