We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Поcле обновления до версии 20 не работает

  • 5 trả lời
  • 7 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi iamjayakumars

more options

После обновления до версии 20 FF зависает при запуске. С горем пополам, очень медленно и с дичайшими тормозами открывает аж две сохраненных вкладки, после чего не реагирует ни на одну кнопку. Закрывается только через диспетчер задач. Если подождать минут 5-10, он соизволит выкинуть следующее собщение: "Внимание: Сценарий не отвечает Похоже сценарий бла-бла-бла не отвечает. Сценарий http://source.mmi.bemobile.ua/cm/cm.js:46" WTF? Как это исправить и почему все отлично работало на версии 19?

UPD: Если после открытия браузера не открывать предыдущую сессию, то он соизволит поработать минуту. Потом на минуту зависнет. Потом снова отвиснет. При попытке перейти на какую-то страницу перейдет и зависнет. Отключение всех плагинов ничего не дало.

Переустановка вроде помогла. Пока что работает.

После обновления до версии 20 FF зависает при запуске. С горем пополам, очень медленно и с дичайшими тормозами открывает аж две сохраненных вкладки, после чего не реагирует ни на одну кнопку. Закрывается только через диспетчер задач. Если подождать минут 5-10, он соизволит выкинуть следующее собщение: "Внимание: Сценарий не отвечает Похоже сценарий бла-бла-бла не отвечает. Сценарий http://source.mmi.bemobile.ua/cm/cm.js:46" WTF? Как это исправить и почему все отлично работало на версии 19? UPD: Если после открытия браузера не открывать предыдущую сессию, то он соизволит поработать минуту. Потом на минуту зависнет. Потом снова отвиснет. При попытке перейти на какую-то страницу перейдет и зависнет. Отключение всех плагинов ничего не дало. Переустановка вроде помогла. Пока что работает.

Được chỉnh sửa bởi Danko13 vào

Giải pháp được chọn

Try Firefox Safe Mode to see if the problem goes away. Safe Mode is a troubleshooting mode, which disables most add-ons.

(If you're not using it, switch to the Default theme.)

  • You can open Firefox 4.0+ in Safe Mode by holding the Shift key when you open the Firefox desktop or Start menu shortcut.
  • Or open the Help menu and click on the Restart with Add-ons Disabled... menu item while Firefox is running.

Once you get the pop-up, just select "'Start in Safe Mode"

If the issue is not present in Firefox Safe Mode, your problem is probably caused by an extension, and you need to figure out which one. Please follow the Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems article for that.

To exit the Firefox Safe Mode, just close Firefox and wait a few seconds before opening Firefox for normal use again.

When you figure out what's causing your issues, please let us know. It might help other users who have the same problem.

________________________________________________________________________________

We're sorry to hear that Firefox is crashing. In order to assist you better, please follow the steps below to provide us crash ID's to help us learn more about your crash.

  1. Enter about:crashes in the address bar (that's where you enter your website URL) and press Enter. You should now see a list of submitted crash reports.
  2. Copy the 5 most recent crash ID's that you see in the crash report window and paste them into your response here.

Thank you for your cooperation!

More information and further troubleshooting steps can be found in the Troubleshoot Firefox crashes (closing or quitting unexpectedly) article.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (5)

more options

Giải pháp được chọn

Try Firefox Safe Mode to see if the problem goes away. Safe Mode is a troubleshooting mode, which disables most add-ons.

(If you're not using it, switch to the Default theme.)

  • You can open Firefox 4.0+ in Safe Mode by holding the Shift key when you open the Firefox desktop or Start menu shortcut.
  • Or open the Help menu and click on the Restart with Add-ons Disabled... menu item while Firefox is running.

Once you get the pop-up, just select "'Start in Safe Mode"

If the issue is not present in Firefox Safe Mode, your problem is probably caused by an extension, and you need to figure out which one. Please follow the Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems article for that.

To exit the Firefox Safe Mode, just close Firefox and wait a few seconds before opening Firefox for normal use again.

When you figure out what's causing your issues, please let us know. It might help other users who have the same problem.

________________________________________________________________________________

We're sorry to hear that Firefox is crashing. In order to assist you better, please follow the steps below to provide us crash ID's to help us learn more about your crash.

  1. Enter about:crashes in the address bar (that's where you enter your website URL) and press Enter. You should now see a list of submitted crash reports.
  2. Copy the 5 most recent crash ID's that you see in the crash report window and paste them into your response here.

Thank you for your cooperation!

More information and further troubleshooting steps can be found in the Troubleshoot Firefox crashes (closing or quitting unexpectedly) article.

more options

I tried to launch it without add-ons. Only reinstall helped.

more options

Now, firefox working perfectly?

more options

Okie.. check for a week if you have problem create a new thread and post it..

Please mark the solution, to close the thread