Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Why is my session restore page completely empty?

  • 2 trả lời
  • 4 gặp vấn đề này
  • 6 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi mvangord

more options

I recently lost a session and about ten tabs, and no matter how much I try to system restore to get the session restore back, as soon as the page loads the "Well, this is embarassing" page is there for a minute with all the tabs listed, but then they all disappear and I can't get them back anymore. I can't find anyone who can help me with this issue. Can somebody tell me what to do to get my tabs back?

I recently lost a session and about ten tabs, and no matter how much I try to system restore to get the session restore back, as soon as the page loads the "Well, this is embarassing" page is there for a minute with all the tabs listed, but then they all disappear and I can't get them back anymore. I can't find anyone who can help me with this issue. Can somebody tell me what to do to get my tabs back?

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Try to start Firefox in Safe Mode.

You can use one of these to start Firefox in Safe Mode:

  • On Windows, hold down the Shift key while starting Firefox with a double-click on the Firefox desktop shortcut
  • On Mac, hold down the Options key while starting Firefox
  • Help > Restart with Add-ons Disabled

If you have submitted crash reports then please post the IDs of one or more crash reports that have this format:

  • bp-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

You can find the IDs of the submitted crash reports on the about:crashes page.

  • You can open the about:crashes page via the location bar, like you open a website, or open this page via "Help > Troubleshooting Information".

See:

If you can't open Firefox then see:

more options

Sorry, none of those worked. I can't delete the sessionstore.js because it isn't there, and anytime the computer resets I always get a blank Session Restore page. I'm just about fed up with this problem and seriously need help.