Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I've been unable to attach documents to my e-mails for the past week, yet I can with IE.

  • 2 trả lời
  • 4 gặp vấn đề này
  • 4 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

I use Firefox 20.0.1 and Yahoo Mail through AT&T. For the past month, I've been unable to attach documents to my e-mails whether I use the the "Attach" button at the bottom of my mail, or the button at the top. But, here's the rub: when I use IE version 9 with Yahoo, I am able to attach. It would seem to me to be a browser problem. What do you think?

-Dick Carr
I use Firefox 20.0.1 and Yahoo Mail through AT&T. For the past month, I've been unable to attach documents to my e-mails whether I use the the "Attach" button at the bottom of my mail, or the button at the top. But, here's the rub: when I use IE version 9 with Yahoo, I am able to attach. It would seem to me to be a browser problem. What do you think? -Dick Carr

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Hello,

In order to better assist you with your issue please provide us with a screenshot. If you need help to create a screenshot, please see How do I create a screenshot of my problem?

Once you've done this, attach the saved screenshot file to your forum post by clicking the Browse... button below the Post your reply box. This will help us to visualize the problem.

Thank you!

more options

Does that uploader use a plugin like Silverlight or Flash?


Note that Firefox Safe Mode doesn't affect plugins.

  • preferences are not affected

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window or otherwise make changes.