Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I would like to sync an old Firefox Sync Key Code into my new Firefox and new laptop, is that possible ?

  • 2 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi smo

more options

I had an old Dell Inspiron and it was stolen. Now I have a new HP laptop and would like to sync the old Firefox data from my old laptop that was stolen. The above key is the only key I have. Please help!! Thanks.

[Personal information removed by moderator. Please read Mozilla Support rules and guidelines, thanks.]

I had an old Dell Inspiron and it was stolen. Now I have a new HP laptop and would like to sync the old Firefox data from my old laptop that was stolen. The above key is the only key I have. Please help!! Thanks. ''[Personal information removed by moderator. Please read [[Forum rules and guidelines]], thanks.]''

Được chỉnh sửa bởi Chris Ilias vào

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

hello johnmark1966, you'd also need your account name & the password you've assigned to your sync account in order to reconnect to your old account. on your new laptop go to firefox > options > sync > set up sync > i have an account > i don't have the device with me and fill in the appropriate information there.

afterwards perform the steps described at: Disable Firefox Sync on a lost phone or tablet

more options

Posting your private data here is rather flattering - it shows your trust and it is really appreciated. However, we can manage, as the answer above shows, to help without you providing any sensitive information. Actually, this is our preferred way of helping customers.

The goal of Mozilla is to make the web secure and available to all, while safeguarding the private sphere. see Mozilla manifesto

Thanks for using Mozilla Firefox!