We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I have a file in users profiles start up cache called startupCache.4 .little is this a genuine firefox file ?

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 19 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi terry_gill

more options

I inadvertently downloaded a virus while trying to install a flv player. I uninstalled firefox and reinstalled it. I have a folder in my profiles called fajuybvp.default and in this is a file called startupCache.4.little which, when googled, is flagged as the virus that collects banking details. Can you please verify if this is a genuine firefox file please regards

Terry Gillbe

I inadvertently downloaded a virus while trying to install a flv player. I uninstalled firefox and reinstalled it. I have a folder in my profiles called fajuybvp.default and in this is a file called startupCache.4.little which, when googled, is flagged as the virus that collects banking details. Can you please verify if this is a genuine firefox file please regards Terry Gillbe

Giải pháp được chọn

hello, it is a legitimate file created by firefox when it is located in %localappdata%\Mozilla\Firefox\Profiles\XXXXXXXX.default\startupCache.

if you suspect you're having issues with malware, run a full scan of your system with the security software already in place and different tools like the free version of malwarebytes, adwcleaner and microsoft safety scanner.

Troubleshoot Firefox issues caused by malware

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 1

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Giải pháp được chọn

hello, it is a legitimate file created by firefox when it is located in %localappdata%\Mozilla\Firefox\Profiles\XXXXXXXX.default\startupCache.

if you suspect you're having issues with malware, run a full scan of your system with the security software already in place and different tools like the free version of malwarebytes, adwcleaner and microsoft safety scanner.

Troubleshoot Firefox issues caused by malware

more options

It is located there, but I will follow your link for malwarebytes and run a scan. Thank you very much for you fast reply.