Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I get start page but when I type in the search or another web address it doesn't do anything.

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi philipp

more options

I tried to reinstall, clear cache, extension, plug ins. But nothing works. Here's what I got {

 "application": {
   "name": "Firefox",
   "version": "23.0",
   "userAgent": "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:23.0) Gecko/20100101 Firefox/23.0",
   "supportURL": "http://support.mozilla.org/1/firefox/23.0/WINNT/en-US/"
 },
 "modifiedPreferences": {
   "browser.cache.disk.capacity": 358400,
   "browser.cache.disk.smart_size.first_run": false,
   "browser.cache.disk.smart_size.use_old_max": false,
   "browser.cache.disk.smart_size_cached_value": 358400,
   "browser.places.smartBookmarksVersion": 4,
   "browser.startup.homepage_override.mstone": "23.0",
   "browser.startup.homepage_override.buildID": "20130730113002",
   "browser.tabs.warnOnClose": false,
   "extensions.lastAppVersion": "23.0",
   "gfx.direct2d.disabled": true,
   "gfx.direct3d.last_used_feature_level_idx": 0,
   "layers.acceleration.disabled": true,
   "network.cookie.prefsMigrated": true,
   "places.history.expiration.transient_current_max_pages": 104858,
   "places.database.lastMaintenance": 1376171668,
   "plugin.state.npctrl": 0,
   "plugin.importedState": true,
   "plugin.state.npitunes": 0,
   "plugin.disable_full_page_plugin_for_types": "application/pdf",
   "plugin.state.nppdf": 0,
   "plugin.state.java": 0,
   "plugin.state.npwlpg": 0,
   "plugin.state.npdeployjava": 0,
   "plugin.state.npgoogleupdate": 0,
   "plugin.state.npystate": 0,
   "plugin.state.flash": 0,
   "privacy.sanitize.migrateFx3Prefs": true,
   "storage.vacuum.last.places.sqlite": 1376171668,
   "storage.vacuum.last.index": 0
 },
 "graphics": {
   "numTotalWindows": 1,
   "numAcceleratedWindows": 0,
   "windowLayerManagerType": "Basic",
   "numAcceleratedWindowsMessage": [
     ""
   ],
   "adapterDescription": "AMD Radeon HD 6700 Series",
   "adapterVendorID": "0x1002",
   "adapterDeviceID": "0x68b8",
   "adapterRAM": "1024",
   "adapterDrivers": "aticfx64 aticfx64 aticfx64 aticfx32 aticfx32 aticfx32 atiumd64 atidxx64 atidxx64 atiumdag atidxx32 atidxx32 atiumdva atiumd6a atitmm64",
   "driverVersion": "12.104.0.0",
   "driverDate": "3-28-2013",
   "adapterDescription2": "",
   "adapterVendorID2": "",
   "adapterDeviceID2": "",
   "adapterRAM2": "",
   "adapterDrivers2": "",
   "driverVersion2": "",
   "driverDate2": "",
   "isGPU2Active": false,
   "direct2DEnabled": false,
   "directWriteEnabled": false,
   "directWriteVersion": "6.2.9200.16571",
   "clearTypeParameters": "DISPLAY1 [ Gamma: 2200 Pixel Structure: RGB ClearType Level: 100 Enhanced Contrast: 50 ] DISPLAY2 [ Gamma: 1800 Pixel Structure: RGB ClearType Level: 100 Enhanced Contrast: 100 ] ",
   "direct2DEnabledMessage": [
     ""
   ],
   "webglRenderer": "Google Inc. -- ANGLE (AMD Radeon HD 6700 Series)",
   "info": {
     "AzureCanvasBackend": "skia",
     "AzureFallbackCanvasBackend": "cairo",
     "AzureContentBackend": "none"
   }
 },
 "javaScript": {
   "incrementalGCEnabled": true
 },
 "accessibility": {
   "isActive": false,
   "forceDisabled": 0
 },
 "libraryVersions": {
   "NSPR": {
     "minVersion": "4.10",
     "version": "4.10"
   },
   "NSS": {
     "minVersion": "3.15 Basic ECC",
     "version": "3.15 Basic ECC"
   },
   "NSSUTIL": {
     "minVersion": "3.15",
     "version": "3.15"
   },
   "NSSSSL": {
     "minVersion": "3.15 Basic ECC",
     "version": "3.15 Basic ECC"
   },
   "NSSSMIME": {
     "minVersion": "3.15 Basic ECC",
     "version": "3.15 Basic ECC"
   }
 },
 "userJS": {
   "exists": false
 },
 "extensions": []

}

This doesn't make sense to me and I really wish it'll work again.

I tried to reinstall, clear cache, extension, plug ins. But nothing works. Here's what I got { "application": { "name": "Firefox", "version": "23.0", "userAgent": "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:23.0) Gecko/20100101 Firefox/23.0", "supportURL": "http://support.mozilla.org/1/firefox/23.0/WINNT/en-US/" }, "modifiedPreferences": { "browser.cache.disk.capacity": 358400, "browser.cache.disk.smart_size.first_run": false, "browser.cache.disk.smart_size.use_old_max": false, "browser.cache.disk.smart_size_cached_value": 358400, "browser.places.smartBookmarksVersion": 4, "browser.startup.homepage_override.mstone": "23.0", "browser.startup.homepage_override.buildID": "20130730113002", "browser.tabs.warnOnClose": false, "extensions.lastAppVersion": "23.0", "gfx.direct2d.disabled": true, "gfx.direct3d.last_used_feature_level_idx": 0, "layers.acceleration.disabled": true, "network.cookie.prefsMigrated": true, "places.history.expiration.transient_current_max_pages": 104858, "places.database.lastMaintenance": 1376171668, "plugin.state.npctrl": 0, "plugin.importedState": true, "plugin.state.npitunes": 0, "plugin.disable_full_page_plugin_for_types": "application/pdf", "plugin.state.nppdf": 0, "plugin.state.java": 0, "plugin.state.npwlpg": 0, "plugin.state.npdeployjava": 0, "plugin.state.npgoogleupdate": 0, "plugin.state.npystate": 0, "plugin.state.flash": 0, "privacy.sanitize.migrateFx3Prefs": true, "storage.vacuum.last.places.sqlite": 1376171668, "storage.vacuum.last.index": 0 }, "graphics": { "numTotalWindows": 1, "numAcceleratedWindows": 0, "windowLayerManagerType": "Basic", "numAcceleratedWindowsMessage": [ "" ], "adapterDescription": "AMD Radeon HD 6700 Series", "adapterVendorID": "0x1002", "adapterDeviceID": "0x68b8", "adapterRAM": "1024", "adapterDrivers": "aticfx64 aticfx64 aticfx64 aticfx32 aticfx32 aticfx32 atiumd64 atidxx64 atidxx64 atiumdag atidxx32 atidxx32 atiumdva atiumd6a atitmm64", "driverVersion": "12.104.0.0", "driverDate": "3-28-2013", "adapterDescription2": "", "adapterVendorID2": "", "adapterDeviceID2": "", "adapterRAM2": "", "adapterDrivers2": "", "driverVersion2": "", "driverDate2": "", "isGPU2Active": false, "direct2DEnabled": false, "directWriteEnabled": false, "directWriteVersion": "6.2.9200.16571", "clearTypeParameters": "DISPLAY1 [ Gamma: 2200 Pixel Structure: RGB ClearType Level: 100 Enhanced Contrast: 50 ] DISPLAY2 [ Gamma: 1800 Pixel Structure: RGB ClearType Level: 100 Enhanced Contrast: 100 ] ", "direct2DEnabledMessage": [ "" ], "webglRenderer": "Google Inc. -- ANGLE (AMD Radeon HD 6700 Series)", "info": { "AzureCanvasBackend": "skia", "AzureFallbackCanvasBackend": "cairo", "AzureContentBackend": "none" } }, "javaScript": { "incrementalGCEnabled": true }, "accessibility": { "isActive": false, "forceDisabled": 0 }, "libraryVersions": { "NSPR": { "minVersion": "4.10", "version": "4.10" }, "NSS": { "minVersion": "3.15 Basic ECC", "version": "3.15 Basic ECC" }, "NSSUTIL": { "minVersion": "3.15", "version": "3.15" }, "NSSSSL": { "minVersion": "3.15 Basic ECC", "version": "3.15 Basic ECC" }, "NSSSMIME": { "minVersion": "3.15 Basic ECC", "version": "3.15 Basic ECC" } }, "userJS": { "exists": false }, "extensions": [] } This doesn't make sense to me and I really wish it'll work again.

Giải pháp được chọn

hello, please try if the searchreset addon can address the issue: https://addons.mozilla.org/firefox/addon/searchreset/

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 1

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Giải pháp được chọn

hello, please try if the searchreset addon can address the issue: https://addons.mozilla.org/firefox/addon/searchreset/