Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Avatar for Username

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Chủ đề này đã được lưu trữ. Vui lòng hỏi một câu hỏi mới nếu bạn cần giúp đỡ.

Two versions of QuickTime Plug-in causing problems

  • 4 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 3 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

TomSutcliffe
TomSutcliffe
more options

I'm having problems with QuickTime content. My add-ons list contains two versions -- QuickTime 7.2 and QuickTime 7.7.1. Even when I click Never Activate on the older version (which can't be updated, since it is blocked) QuickTime doesn't work. I can't find any way to delete the older version of the add-on. Is there any way to do that? Or do I have to delete Firefox (along with all my saved bookmarks) and start again?

I'm having problems with QuickTime content. My add-ons list contains two versions -- QuickTime 7.2 and QuickTime 7.7.1. Even when I click Never Activate on the older version (which can't be updated, since it is blocked) QuickTime doesn't work. I can't find any way to delete the older version of the add-on. Is there any way to do that? Or do I have to delete Firefox (along with all my saved bookmarks) and start again?

Tất cả các câu trả lời (4)

kobe
kobe
more options

reintalize the plugin database.

refer to: https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-issues-with-plugins-fix-problems#w_re-initializing-the-plugins-database

TomSutcliffe
TomSutcliffe Người tạo câu hỏi
more options

No joy. Tried everything. Re-initialized the plugins- database. Manually removed the Quicktime files. They're still there. And if I click Never Activate on one QuickTime plug-in it does the same to the other.

kobe
kobe
more options

can you reproduce in a new profile?

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You can see the file path of all plugins, whether enabled or disabled, on the about:plugins page.