Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

When I click the minimize box, Firefox browser closes - why? My wired desktop is old & my security is AVG - may be an issue.

  • 1 trả lời
  • 3 gặp vấn đề này
  • 2 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi kobe

more options

And, while closing, it scrolls down s-l-o-w-l-y from top of screen. OS is Windows XP; Firefox version 22.0; installed plug-ins:

  • npsitesafety
  • Shockwave Flash 11.8 r800
  • Google Update
  • Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 10.1.7
  • Next Generation Java Plug-in 10.21.2 for Mozilla browsers
  • NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy
  • Npdsplay dll
  • Adobe Shockwave for Director Netscape plug-in, version 11.0
And, while closing, it scrolls down s-l-o-w-l-y from top of screen. OS is Windows XP; Firefox version 22.0; installed plug-ins: * npsitesafety * Shockwave Flash 11.8 r800 * Google Update * Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 10.1.7 * Next Generation Java Plug-in 10.21.2 for Mozilla browsers * NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy * Npdsplay dll * Adobe Shockwave for Director Netscape plug-in, version 11.0

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Hello,

Try Firefox Safe Mode to see if the problem goes away. Safe Mode is a troubleshooting mode, which disables most add-ons.

(If you're not using it, switch to the Default theme.)

  • You can open Firefox 4.0+ in Safe Mode by holding the Shift key when you open the Firefox desktop or Start menu shortcut.
  • Or open the Help menu and click on the Restart with Add-ons Disabled... menu item while Firefox is running.

Once you get the pop-up, just select "'Start in Safe Mode"

If the issue is not present in Firefox Safe Mode, your problem is probably caused by an extension, and you need to figure out which one. Please follow the Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems article for that.

To exit the Firefox Safe Mode, just close Firefox and wait a few seconds before opening Firefox for normal use again.

When you figure out what's causing your issues, please let us know. It might help other users who have the same problem.

Thank you.