Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

All bookmarks have dissapeared, unable to restore from backup.

  • 5 trả lời
  • 5 gặp vấn đề này
  • 4 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi alan.dexter

more options

All bookmarks missing when I turned on computer today. I have tried to restore from "Import and Back up" - get the following error message "Unable to process the backup file".

All bookmarks missing when I turned on computer today. I have tried to restore from "Import and Back up" - get the following error message "Unable to process the backup file".

Tất cả các câu trả lời (5)

more options

Unable to find your bookmarks after importing them

If you have imported your bookmarks from another browser, they may appear in the Bookmarks menu in a specific folder. To find your imported bookmarks, do the following:

   Click the Bookmarks button Bookmarks button *  on the right side of the navigation toolbar and select Show All Bookmarks to open the Library window. 
   Depending on the type of browser from which you imported, your bookmarks may appear in a specially named folder in the Bookmarks list.
       Internet Explorer. Folder name is From Internet Explorer.
       Opera. Folder name is From Opera.
       Bookmarks imported from other browsers follow a similar pattern. 
   If your source bookmarks were stored in a hierarchy of folders, the folder structure is preserved inside the specially named folder. 

If desired, you can move your imported bookmarks to other folders. For more information, see How to use bookmarks to save and organize your favorite websites.

more options

http://mzl.la/MsnLrN or follow link

more options

Hi, All my bookmarks were missing when I turned my computer on today and went to use Firefox. I have not imported them from another source. I have tried to restore them from "Import & Backup". If I select any of the last 10 days, I get the same error message "Unable to process the backup file".

more options
more options

all I want to do is get back my Bookmarks after updating from Firefox 26.0 to 27.0. Is that not possible? There is no Bookmark folders showing in the Bookmarks Toolbar (there should be), but there are a couple of old Bookmarks.


Where are my Bookmarks?