Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Error, lightbeam could not be installed because Firefox cannot modify the needed file.

  • 4 trả lời
  • 13 gặp vấn đề này
  • 6 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

Was trying to install the addon Lightbeam and keep getting the error. I am using version 24 on Firefox and the latest version of Lightbeam.

Was trying to install the addon Lightbeam and keep getting the error. I am using version 24 on Firefox and the latest version of Lightbeam.

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

Try downloading from here if you have not already tried.

Please ensure that McAfee is not interfering with the installation process.

more options

I shut my anti-virus off and tried to install for the link you included. Same results.

more options

Ensure that there is not a user.js file located in your Firefox profile folder or the program directory.

If there is, please delete it.

more options

You get this error if you install an extension that needs to be unpacked in order to work properly, but this isn't happening. The default is to copy the file to the extensions folder and rename the file part to the ID of the extension.

You can try to set the extensions.alwaysUnpack pref(s) on the about:config page to true.


It is possible that there is a problem with the file(s) that store the extensions registry.

Delete the extensions.* files (e.g. extensions.sqlite, extensions.ini) and compatibility.ini in the Firefox profile folder to reset the extensions registry.

New files will be created when required.

See "Corrupt extension files":

If you see disabled or not compatible extensions in "Firefox/Tools > Add-ons > Extensions" then click the Tools button at the left end side of the Search Bar to check if there is a compatibility update available.

If this hasn't helped then also delete the addons.sqlite file if present.