Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I had to boot my iMAC and now the FF 'cookies' folder is always always empty. How can I undo this? TNX

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

My iMAC had the 'twirling circle' and I had to restart my Mac.

After that, when I went to FireFox, (Preference -> show cookies), the show cookies (with the delete cookies option) comes up - but had no cookies listed. I KNOW hotmail won't work with out them and yet even in hotmail the cookies 'page' is blank. I did another 'restart' but the cookies 'page' stays blank.

My concern is malware or virus.

Thanks for your help.

My iMAC had the 'twirling circle' and I had to restart my Mac. After that, when I went to FireFox, (Preference -> show cookies), the show cookies (with the delete cookies option) comes up - but had no cookies listed. I KNOW hotmail won't work with out them and yet even in hotmail the cookies 'page' is blank. I did another 'restart' but the cookies 'page' stays blank. My concern is malware or virus. Thanks for your help.

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Is it possible that you are starting up in private browsing mode? Firefox will create a separate cookie jar for a private window, and store and send those cookies to the server just for the duration of the private session. For some reason these cookies are invisible in the Cookies dialog.

However, if history is working normally, then that wouldn't be the explanation.

more options

It is possible that the cookies.sqlite file that stores the cookies is corrupted.

Rename (or delete) cookies.sqlite (cookies.sqlite.old) and delete other present cookies files like cookies.sqlite-journal in the Firefox profile folder in case the file cookies.sqlite got corrupted.

You can use this button to go to the Firefox profile folder:

  • Help > Troubleshooting Information > Profile Directory: Show Folder (Linux: Open Directory; Mac: Show in Finder)

Được chỉnh sửa bởi cor-el vào