Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I cant access my aol email in firefox without dumping cookies and history. How can I fix this?

  • 2 trả lời
  • 4 gặp vấn đề này
  • 94 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi kobe

more options

Had no problem until other user on this computer messed with their outlook account. I do not use outlook at all I use only aol. I use firefox browser at all times. My operating systems is a pc windows 7

Had no problem until other user on this computer messed with their outlook account. I do not use outlook at all I use only aol. I use firefox browser at all times. My operating systems is a pc windows 7

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Clear the cache and cookies only from websites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Firefox/Tools > Options > Advanced > Network > Cached Web Content: "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Firefox/Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

If clearing cookies doesn't work then it is possible that the cookies.sqlite file that stores the cookies is corrupted.

Rename (or delete) cookies.sqlite (cookies.sqlite.old) and delete other present cookies files like cookies.sqlite-journal in the Firefox profile folder in case the file cookies.sqlite got corrupted.

You can use this button to go to the Firefox profile folder:

  • Help > Troubleshooting Information > Profile Directory: Show Folder (Linux: Open Directory; Mac: Show in Finder)
more options

Unrelated, but you may want to check for some malware as you seem to have some programs considered as malware.

  • Linksicle 1.8.2.0 (Inactive)
  • MySearchDial NewTab 9.5.3 (Inactive)
  • mysearchdial.com 1.6.0 (Inactive)

SCAN WITH

Microsoft Security Essentials is a good permanent antivirus for Windows 7/Vista/XP if you don't already have one.

Further information can be found in the Troubleshoot Firefox issues caused by malware article.