Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Why is Skype incompatible with FF 26.0?

more options

Skype Click to Call 6.13.0.13771 is not compatible with FF 26.0. I've tried uninstalling and reinstalling Skype, as well as clearing the cache and cookies. Is this a Firefox issue? A Skype issue (which of course Skype says it's not their issue)? An issue with my hardware?

Skype Click to Call 6.13.0.13771 is not compatible with FF 26.0. I've tried uninstalling and reinstalling Skype, as well as clearing the cache and cookies. Is this a Firefox issue? A Skype issue (which of course Skype says it's not their issue)? An issue with my hardware?

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Firefox extensions usually contain a range of compatible version numbers. The range indicated in the Skype Click to Call extension version 6.13.0.13771 is:

<em:minVersion>3.6</em:minVersion>
<em:maxVersion>25.*</em:maxVersion>

Firefox will still run extensions beyond the stated range for a long time unless they contain an indication that the range should be strictly observed (not in this case) or they contain a binary component. This extension includes a DLL file, so I think that is why it is disabled.

Some add-ons can be re-enabled on the Add-ons page even when they are disabled, but if the Enable button is unavailable, then that won't work. If you haven't checked, please take a look. Either:

  • Ctrl+Shift+a
  • orange Firefox button (or Tools menu) > Add-ons

In the left column, click Extensions, then scroll down to the grayed area at the bottom.