Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I am not able to open just a few things on my online banking account. I've tried opening under Safari and it worked fine. Why some and not others?

  • 1 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi gnittala

more options

For instance: "Show Account Number" as I click on it, it won't open. BUT it allows me to open other tabs or activity. OR: if I click onto a check to view the information, it won't open.

For instance: "Show Account Number" as I click on it, it won't open. BUT it allows me to open other tabs or activity. OR: if I click onto a check to view the information, it won't open.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Hello,

This looks this issue is specific to this particular banking site and we definitely want to know more to help resolve this issue. It is likely that this particular functionality is not supported on Firefox and I would suggest that you report this to the bank and request them to support it soon.

That said, there are a few things you can do from the details provided in the Websites don't load - troubleshoot and fix error messages SUMO article. Specifically, the section about Websites look wrong or appear differently than they should and reporting the website might help us provide more information.

If this is a banking site used by any of the other volunteers who are willing to dig more to find out why, they will try to provide the resolution sooner.

I know this is not really a resolution that will help you, but given that I don't have much information as to what is the offending part of the website causing the issue, I can only suggest this much.

Thank you