Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

firefox is already running but its not

  • 4 trả lời
  • 10 gặp vấn đề này
  • 11 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cltutwiler

more options

I booted my computer and tried to open firefox but a windows pops up and say Firefox is already running, but not responding. To open a new window you must close and existing windows and try again.

The problem is it isn't running. I open my task manager and there is no programs running, I check running processes and nothing to do with Mozilla firefox is in there. How can it already be running if it isn't open?

I booted my computer and tried to open firefox but a windows pops up and say Firefox is already running, but not responding. To open a new window you must close and existing windows and try again. The problem is it isn't running. I open my task manager and there is no programs running, I check running processes and nothing to do with Mozilla firefox is in there. How can it already be running if it isn't open?

Giải pháp được chọn

I actually fixed it. I was looking in c:\users/myname/appdata/local/mozilla/firefox/profiles

I looked in c:\users/myname/appdata/roaming/mozilla/firefox/profiles and found the profile.locked file and deleted it. Works great again.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

Did you check the whole list? Sometimes the list is not alphabetical. If you still have trouble, go to Mozilla.org for the full install.

more options

Yes I checked the entire list. I even selected to show processes for all users and there is nothing in there about Mozilla. I uninstalled the program and selected to uninstall preferences and profiles too so there was no trace of Mozilla on my computer. I then reinstalled it and same issue. Not sure what you mean go to mozllia.org for the full install?

I included an image of the error and my open processes. You will see Mozilla firefox in the processes but as soon as I click OK on the error box and the process closes.

more options

Mozilla.org is a link to where Firefox can be downloaded from.

more options

Giải pháp được chọn

I actually fixed it. I was looking in c:\users/myname/appdata/local/mozilla/firefox/profiles

I looked in c:\users/myname/appdata/roaming/mozilla/firefox/profiles and found the profile.locked file and deleted it. Works great again.