Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Every few days I get a warning box labeled "Software Update" that tells me "Update Failed. Something is preventing Firefox from updating securely. I have screen

  • 4 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Oak Freed

more options

I have a screen shot of this warning. There is no Mozilla or Firefox logo on it. Is it from Mozilla? Every time I get this message, I close the box via the red dot in the upper left-hand corner, go to the Mozilla site and download and install the latest version. A few days later, the message reappears. Thank you for helping me. Late 2011 MBP OS 10.8.5

Oak Freed

I have a screen shot of this warning. There is no Mozilla or Firefox logo on it. Is it from Mozilla? Every time I get this message, I close the box via the red dot in the upper left-hand corner, go to the Mozilla site and download and install the latest version. A few days later, the message reappears. Thank you for helping me. Late 2011 MBP OS 10.8.5 Oak Freed

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

Are you the adminstrator of your computer? Do you have a real time anti-virus / anti-malware program installed? Is firefox restricted by your firewall? Any one of these could be your problem. Could you tell me more about your computer please?

more options

Try to delete a possible user.js file and numbered prefs-##.js files and rename (or delete) the prefs.js file to reset all prefs to the default value including prefs set via user.js

more options

Cor-el, Thank you for your suggestions. They are over my head. I have no idea what they mean. Oak Freed

more options

Here are screenshots that I made: