Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox crashes

  • 2 trả lời
  • 4 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi wailingninja

more options

When I attempt to open Firefox, it immediately goes to the Mozilla crash reporter. I have run four different anti-virus/malware programs and nothing was found. I have uninstalled and reinstalled Firefox twice on my machine. It does not start in safe mode. Included will the be the crash IDs for the most recent crashes.

When I attempt to open Firefox, it immediately goes to the Mozilla crash reporter. I have run four different anti-virus/malware programs and nothing was found. I have uninstalled and reinstalled Firefox twice on my machine. It does not start in safe mode. Included will the be the crash IDs for the most recent crashes.

Giải pháp được chọn

That looks like a problem with an SQLite database file in the Firefox profile folder.

Try to create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See "Creating a profile":

If the new profile works then you can transfer some files from an existing profile to the new profile, but be cautious not to copy corrupted files to avoid carrying over the problem

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 3

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Giải pháp được chọn

That looks like a problem with an SQLite database file in the Firefox profile folder.

Try to create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See "Creating a profile":

If the new profile works then you can transfer some files from an existing profile to the new profile, but be cautious not to copy corrupted files to avoid carrying over the problem

more options

Created a new profile and then followed the instructions on deleting certain files from my old profile, which I now have access to. I'm pretty sure it was something my son did while screwing around online. Looks like a password is needed to keep this from happening again. Thanks a lot for your help.