Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

The newest version is 27.01. I have 27.0. every time I start Firfox it asks me to download the latest version but then hangs trying to download it. Or if I try

  • 1 trả lời
  • 3 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

I have version 27.0. Every time I start Firefox it asks me to download the latest version (27.01) but then hangs forever trying to download it. Or if I try to update from the "About" menu, it says I have the latest version. Also, whenever another program opens a link, I have to manually switch to the Firefox window. It has always done this automatically in the past.

I have version 27.0. Every time I start Firefox it asks me to download the latest version (27.01) but then hangs forever trying to download it. Or if I try to update from the "About" menu, it says I have the latest version. Also, whenever another program opens a link, I have to manually switch to the Firefox window. It has always done this automatically in the past.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

If there are problems with updating or with the permissions then best is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox application and save the disk image file to the desktop

Your personal data is stored elsewhere in the Firefox profile folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data when you uninstall and (re)install Firefox.